よくある質問

FAQ

出店についてのFAQはこちら

ご来場について

会場の最寄り駅はどこになりますか？
会場となるみやこめっせへは、地下鉄東西線「東山駅」より徒歩8分で到着します。バスをご利用の方は、「岡崎公園 ロームシアター京都・みやこめっせ前」バス停から下車すぐ、「岡崎公園 美術館・平安神宮前」「東山二条・岡崎公園口」バス停からは下車徒歩5分程度となっております。詳細は交通アクセスのページをご確認ください。
どのようなものが販売されているのでしょうか
アクセサリー・雑貨・インテリア・ファッション・陶芸・アート等、クリエイターによる様々なジャンルのオリジナルハンドメイド作品やジャムやパン、焼き菓子等の手作りフードが販売される予定です。
当日出店者を呼び出してもらうことはできますか？
申し訳ございませんが、当日会場内では出店者への個別のご連絡・呼び出し等は承っておりません。事前に出店者名（屋号やクリエイター名）・ブースナンバーをご確認いただき、直接出店者のブースまでお越しください。（出店者のブースナンバーは当日配布のパンフレットでもご紹介しております）
出店者や作品・商品を撮影することはできますか？
ハンドメイドマルシェでは、ライブコマース・転売を目的とした作品購入や代理購入を禁止とさせていただいており、これらの禁止行為を防止するため、実際にライブコマース・転売を目的としてるかどうかに関わらず、出店者のブースおよび作品の動画・写真撮影を禁止とさせていただいております。 詳細はライブコマース・転売の禁止に伴う対応についてをご参照ください。

※出店者様がご自身のブースでライブコマース目的ではない動画・写真撮影を行うことは禁止行為に該当しません。

※取材を目的としたプレスによる動画・写真撮影は禁止行為に該当しません。なお、個人運営のブログ・SNS・Youtube等で当イベントの紹介を目的とした動画・写真を撮影する場合は事前申請が必要です。申請はこちらよりお願いいたします。


なお、会場の俯瞰やハンドメイドマルシェの掲示物等については運営事務局の許可なく撮影していただいて構いません。ご不便をおかけいたしますが、全ての来場者様・出店者様に気持ちよくイベントを楽しんでいただけるよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
購入した商品や荷物を預けることはできますか？
運営事務局ではセキュリティの都合上ご来場者様の荷物のお預かりはお承りしておりませんので、会場内のコインロッカーをご利用ください。
なお、みやこめっせのコインロッカーの位置やサイズ・数量についてはこちらよりご確認ください。
車椅子を借りることはできますか？
みやこめっせ1階の東西各出入口、地下2階駐車場のエレベーターホールに貸出用の車椅子が設置されていますので、館内での使用に限りご利用ください。なお、ご利用後は元の場所にお戻しください。
クレジットカードを使用して作品・商品を購入する事はできますか？
ご利用可能なお支払い方法は出店ブースによって異なります。一部の出店ブースにおいてクレジットカードをご利用可能な場合もございますが、全ての出店ブースで対応しているものではございません。あらかじめご了承下さい。

※クレジットカードに対応しているブースは事前にご案内しておりません。開催当日の出店ブースにて直接ご確認ください。

会場内で出店者や来場者を対象にチラシ等を配ることはできますか？
出店者以外の方については、当日会場内にて無断でチラシ・DM等を出店者・来場者等不特定多数の方に配布する行為は禁止させていただいております。なお、出店者の方を対象として、会場内の一部スペースにてチラシ・DM等の設置テーブルを設けておりますので、出店される方はご利用ください。
ベビーカーは会場にはいれますか？
基本的にベビーカーでご入場いただくことは可能ですが、混雑時はお子様の安全が確保できない状況となり大変危険です。会場内にベビーカー置き場をご用意しておりますので、必要な方はご利用ください。（運営事務局では盗難・紛失等については責任を負いかねますので、お客様の責任の元、貴重品等の管理・保管をお願いいたします）
ペット同伴で入場することはできますか？
申し訳ございませんが、ペット同伴でのご入場はご遠慮いただいております。
出店者と連絡をとりたいのですが連絡先を教えてもらえますか？
申し訳ございませんが出店者様の住所・電話番号・メールアドレス等は個人情報となりますので、運営事務局からご来場者様に出店者様のご連絡先等をお伝えすることは控えさせていただいております。出店者様によってはホームページやメールアドレスが記載された名刺・DM等をブース内にて配布されている場合がございますので、ご連絡をご希望される場合は出店者様に直接ご確認いただきますようお願いいたします。
次回開催はいつですか？また、どこで告知されますか？
開催日程の発表や出店募集開始の案内などの最新情報については公式サイトやX・Instagramにて発信いたします。ご都合に合わせてご確認ください。

入場チケットについて

入場チケットの金額について教えてください
前売券と当日券で金額が異なります。詳しくは開催概要をご覧ください。
前売券はどこで売っていますか？
前売券は全国のコンビニエンスストア・インターネットよりお買い求め頂けます。なお、前売券の販売開始はイベント開催の約1ヶ月前を予定しております。

※支払方法や受取方法によっては別途手数料が掛かります。

子供も入場チケットが必要ですか？
小学生6年生までのお子様については入場無料となっているため、入場チケットのご購入は不要です。（※中学生以上は一般の入場チケットが必要です。）
各種割引制度はありますか？
申し訳ございませんが団体割引・学生割引・その他割引の設定はございません。
再入場はできますか？
可能です。会場出口にて、スタッフが再入場用のリストバンドを巻かせていただきます。なお、ご入場は会場入口にて再入場用リストバンドをスタッフへご提示いただければ当日中は何度でも再入場が可能です。
チケットの払い戻しはできますか？
イベントが中止になった場合を除き、いかなる場合でもご購入いただいた入場チケットの払い戻しはお受けすることができません。恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

会場施設について

駐車場はありますか？
最寄りの駐車場は会場の地下にある「みやこめっせ地下駐車場」です。ただし、収容台数が163台のため、状況によってはご利用いただけない可能性もございます。その場合、会場周辺には「岡崎公園駐車場」やその他駐車場等のご利用可能な駐車場がいくつかございますので、ご都合に合わせてご利用ください。なお、各一般駐車場のご利用における、無料駐車券や割引券等のお渡しは行っておりません。
各駐車場の料金・詳細についてはこちらよりご確認ください。
喫煙できる場所はありますか？
京都ハンドメイドマルシェ会場内は禁煙となっております。みやこめっせ屋外の指定喫煙所をご利用ください。
ATMはありますか？
みやこめっせ館内にはありません。最寄りのATMはロームシアター京都1階の「ファミリーマート」にございます。
食事をとる場所はありますか？
京都ハンドメイドマルシェではフードブースの出店者とキッチンカーによる飲食物の販売や提供が行われます。ご購入いただいた飲食物は会場内の休憩エリアにてお召し上がりください。なお、会場外からの飲食物のお持ち込みはご遠慮いただきますようお願いいたします。
コインロッカーはありますか？
みやこめっせ1階の東西にございます。ただし、みやこめっせ閉館後はご利用いただけませんのでご注意ください。
コインロッカーの位置やサイズ・数量についてはこちらよりご確認ください
ベビーカーのレンタルはできますか？
恐れ入りますが貸し出し用のベビーカーはございません。
授乳室やおむつの交換台はありますか？
みやこめっせ1階の総合案内所の奥にある救護室を授乳室としてご利用いただけます。また、1階と3階の各多目的トイレにはおむつ替え台もございます。
設備の詳細についてはこちらよりご確認下さい
落とし物をしてしまったのですが、拾得物はどこに確認すれば良いですか？
みやこめっせの管理事務所（TEL：075-762-2630／受付時間：9:00〜17:00 ※土日祝除く）に直接ご連絡ください。なお、会期中に限り、会場内の総合案内所に保管されている場合もございますので、合わせてご確認ください。

ハンドメイド体験教室（ワークショップ）について

どのようなハンドメイド体験教室が開催されますか？
ご来場者様がクラフトや手芸、アート等のものづくりを実際に体験できる様々なジャンルの体験教室（ワークショップ）が開催される予定です。なお、詳細については、イベント開催の約1ヶ月前に本サイトへの掲載を予定しております。
ハンドメイド体験教室の参加方法を教えてください
ハンドメイド体験教室へ参加希望の方は、イベント当日にワークショップブースまで直接お越しください。
ハンドメイド体験教室の事前申し込みはできますか？
ハンドメイド体験教室の事前申し込みはなく、当日受付のみとなります。
子供でも参加できるハンドメイド体験教室はありますか？
お子様でも参加できるハンドメイド体験教室も多数開催されます。ぜひお子様とご一緒にご参加ください。
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